从2007年经典广告到2023年全网刷屏的表情包风暴,这不仅是品牌营销的意外遗产,更是一场跨越16年的文化现象级传播
正式名称为Blackmores(中文曾译作"黑人牙膏"),1978年创立于澳大利亚墨尔本,由澳洲营养学家和草药师共同研发。2007年进入中国市场时,因直译名称引发误解,实际品牌与"黑人"无任何关联。
主打天然草本配方,核心产品线包括:
• 〈1〉White Now系列:以茶多酚、薄荷脑为核心成分的美白牙膏
• 〈2〉Sensitive系列:添加硝酸钾的抗敏配方
• 〈3〉Charcoal系列:竹炭微粒深层清洁型
• 〈4〉Kids系列:低氟儿童专用配方
2007年推出的广告中,演员佩戴夸张黑色假牙进行"刷白"演示,配合夸张音效与字幕"刷一刷,白一片",本意为突出产品美白效果,却因视觉反差过大被网友二次创作传播。广告中出现的"黑人"形象实为普通演员化妆效果,非真实人种呈现。
2007年广告播出后,部分观众认为"黑人牙膏"名称及形象存在种族歧视倾向。2009年,中国广告协会发出提醒函,指出该名称可能违反《广告法》关于民族平等原则的规定。2010年,品牌方首次调整包装设计,将"黑人"图案缩小至瓶底位置。
2013年,某社交平台用户发起#拒绝黑人牙膏#话题,单日转发超50万次。2014年,品牌方宣布停止使用"黑人牙膏"中文名,改称"黑人牙膏(Blackmores)"过渡期。2016年,官方正式宣布:"为尊重各民族情感,即日起停止使用'黑人牙膏'名称"。
2018年,品牌全面启用"黑人牙膏(Blackmores)"过渡标识。2020年,完成全系列包装更新,彻底去除"黑人"相关视觉元素。2022年,推出"Blackmores中国限定版"系列,包装采用水墨风格设计,强调"东方草本"概念。
新加坡广告公司制作的"黑人牙膏"广告在中国播出,因夸张效果引发关注。广告中"刷一刷,白一片"台词成为早期网络流行语。
中国广告协会发出提醒,指出名称可能违反民族平等原则。品牌方首次调整包装设计,将"黑人"图案移至隐蔽位置。
贴吧用户首次将广告片段制作成鬼畜视频,"白一片"被广泛二次创作。同年百度贴吧"黑人牙膏吧"成员突破10万。
官方宣布停止使用"黑人牙膏"中文名,启动品牌转型计划。线下渠道开始更换所有包装标识。
淘宝出现"黑人牙膏怀旧版"代购热潮,单日销量突破2万件。品牌方推出限量版包装,引发收藏热潮。
与故宫文创推出联名款牙膏,包装采用故宫红金配色,内含"御颜"系列概念。该产品在发售首日售罄,引发行业关注。
《中国网络流行语发展报告》将"黑人牙膏"列为"最具传播力的营销争议案例"。学术期刊发表相关研究论文《从黑人牙膏看中国网络亚文化形成机制》。
• 第九条:广告不得含有民族、种族、宗教、性别歧视内容
• 第二十六条:房地产广告不得含有风水、占卜等迷信内容
• 第三十八条:广告代言人不得为其未使用过的商品作推荐
• 第五十七条:违反第九条规定的,处二十万元以上一百万元以下罚款
• 《中华人民共和国民族区域自治法》第十六条:各民族一律平等
• 《广告语言规范指南》(2015):禁止使用可能引发民族歧视的表述
• 2018年市场监管总局专项行动:查处12起涉及民族歧视的广告案例
• 2016年:某品牌因"白人牙膏"宣传语被起诉,法院认定构成民族歧视
• 2019年:电商平台"黑人牙膏"关键词被下架,相关商品整改
• 2021年:某UP主制作"黑人牙膏"鬼畜视频被平台警告,下架处理
该时期出现多个仿冒品牌,如"黑鬼牙膏"、"黑人牙膏加强版"等。2016年,市场监管部门查处相关案件47起,罚没金额超300万元。部分山寨产品甚至直接使用原品牌包装,仅替换商标文字。
品牌转向谐音梗策略,如"黑人牙膏→黑人牙膏(Blackmore's)"、"黑人牙膏Pro"等。2019年,某品牌推出"黑人牙膏·尊贵版",包装采用金色设计,引发新一轮关注。该时期监管趋严,多数变体品牌被要求更名。
2021年后,模仿品牌转向文化符号化方向,如"牙膏宇宙"系列、"白牙战士"IP等。部分品牌与动漫IP合作推出联名款,弱化原争议元素。2023年,相关产品在年轻群体中重新获得关注度,但销售量普遍低于原品牌。
• 个人非商业使用通常不构成侵权
• 商业使用需获得品牌方书面授权
• 社交媒体平台审核标准可能随时调整
• 2023年已有3起相关诉讼案例胜诉
• 广告中假牙材质为食品级硅胶,成本约2000元/套
• "白一片"台词由广告导演临时改写,原脚本为"白得多"
• 演员佩戴假牙时实际刷的是清水,非牙膏
• 广告拍摄耗时18小时,共录制47个版本
• 2007年广告播出后,当季销量增长340%
• 2012年表情包爆发期,官网访问量单日增长1200%
• 2016年更名当年,中国区市场份额下降15%
• 2020年怀旧版套装溢价300%仍供不应求
• 新加坡市场从未使用"黑人牙膏"译名
• 澳大利亚官网明确标注"Blackmores is not related to any racial identity"
• 日本市场采用"ブラックモアーズ"音译
• 欧盟广告监管机构曾质疑该名称的包容性